| a.請問使用本站的各種付款方式進行線上消費安全嗎？ |
請放心！ 本站的線上交易機制是經過 SSL 加密保護的 。 SSL ( Secure Socket Layer ) 是網路上最廣泛使用的
交易安全機制，幾乎全球知名的網站都是採用 SSL 來保護線上交易的安全。所以在網站中付款時資料傳輸
都是以目前加密等級最高 128 位元加密機制處理，以確保您交易過程中資料傳輸安全無虞。
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| b.付款後帳單上面出現的交易明細是什麼？ |
所有的交易明細都只會出現 影音加值費用 或 網路服務費用 ...等相關名稱，
絕對不會出現任何 情色 或 同志 相關的字眼，請您放心使用本站的付費機制！
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| c.需要使用何種瀏覽器？ |
強烈建議
( 1 )若您是使用 Window系統電腦 請用內建 Internet Explorer 瀏覽器。
( 2 )若您是使用 iPhone 或 iPad(iOS 的手機平板) 請用內建 Safari 瀏覽器。
( 3 )若您是使用 Android (Google 的手機平板)請用內建 Chrome 瀏覽器。
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| d.我可以使用哪幾種付款方式消費呢？ |
目前有 12 種付款方式，主要分為兩大類：
( 1 ) 台灣地區： ：●信用卡付費 ●手機付費 ●家用電話付費
●ATM 轉帳 ●Web-ATM付費 ●超商代收 ●HiNet付費
( 2 ) 非台灣地區：●PayPal付費 ●中國銀聯卡 ●支付寶 ●微信付費 ●QQ錢包
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| e.本站信用卡付費有提供哪些信用卡？ |
目前提供 VISA 、 MasterCard 及 JCV 等三種信用卡。
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| f.我一直無法順利線上刷卡成功，該怎麼辦？ |
( 1 ) 先確定您的信用卡是否為 VISA 或 MasterCard 或 JCV 。
( 2 ) 請再次檢查您的卡號及有效期限是否輸入正確。
( 3 ) 確認您的信用卡是否還有額度。
( 4 ) 確認您的信用卡是否經過3D認證。
若仍無法解決，請洽您的發卡銀行。
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| g.信用卡購點流程為何 |
( 1 ) 進入信用卡購點(片)網頁 。
( 2 ) 填寫信用卡相關資料後，按 送出授權 與金融中心進行認證。
【注意】交易進行中請勿關閉網頁，若您不小心關閉了網頁，交易成功您將 無法加值點數 或 產生通行碼。
若您有收到信用卡扣款但未加值點數(產生通行碼)，請您至本站【客服中心】留言告知購點時的帳號 或 E-Mail，
本站客服人員將盡速為您處理。
( 3 ) 交易成功後系統會傳送一組確認碼至您的手機門號中，輸入確認碼按 確認送出。
【注意】手機門號若有申請拒收「廣告(商業)簡訊」，將無法收到「確認碼簡訊」，請聯絡您的電信公司開通。
( 4 ) 交易完成( 加值點數 或 產生通行碼 )。
若無加值點數或產生通行碼，請至本站【客服中心】留言，客服人員將盡快為您處理。
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| h.手機付費購點每月是否有額度上限？ |
有，依每家電信業者而有所不同。當您繳清前期費用後，您的額度即會重新起算！
中華電信 ：每月消費上限額度新台幣 3000 元 ( 可調整為 5000 元 ) 。
台灣大哥大 ：每月消費上限額度新台幣 2000 元。
遠傳(和信)電信：新台幣每月消費上限額度 3000 元 ( 可調整為 5000 元 ) 。
亞太電信 ：每月消費上限額度新台幣 2000 元 ( 可調整為 5000 元 )。
威寶電信 ：每月消費上限額度新台幣 2000 元 ( 可調整為 10000 元 )。
中華電信與遠傳 ( 和信 ) 電信用戶主動申請額度可調高至新台幣 5000 元，
如果您的手機為公司用戶或易付卡暫無此服務，
同時，若是您的手機帳單費用逾期未繳時也會被停止服務。
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| i.家用電話購點每月是否有額度上限？ |
有，每月的額度上限為新台幣 3000 元。當您繳清前期費用後，您的額度即會重新起算！
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| j.手機付費 / 家用電話 發生購點問題時該如何處理？ |
中華電信 >>購點說明
中華電信市話 >>購點說明
台灣大哥大 >>購點說明
遠傳電信 >>購點說明
亞太電信 >>購點說明
台灣之星 >>購點說明
若您有任何手機帳務問題，請至本站【客服中心】
留言告知購點的帳號 或 E-Mail，本站客服人員將盡速為您處理或撥打各家電信的免付費客服電話查詢，
相關客服電話如下:
中華電信 手機直撥 800 或 0800-080-090 與客服洽詢。
中華市話 市話直撥 123 。
台灣大哥大 手機直撥 188 或 0809-000-852 與客服洽詢。
遠傳電信 手機直撥 888 或 0800-058-885 與客服洽詢。
亞太電信 手機直撥 999 或 0809-050-982 與客服洽詢。
台灣之星 手機直撥 123 或 0908-000-123 與客服洽詢。
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| l.超商 代碼繳費 應如何使用？ |
繳費單絕對不會出現情色或同志等相關字眼，請安心使用，
若您購買完成本站將即時主動為您加值，並發送簡訊告知！
統一 7-Eleven >>購點說明
全家 famiport 使用說明 >>購點說明
萊爾富 life-et 使用說明 >>購點說明
OK便利商店 使用說明 >>購點說明
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| m.非台灣地區有哪些購點方式？ 相關計價貨幣各為何？ |
( 1 ) 大陸銀聯卡購買點數是以台幣（NTD）計算 。
( 2 ) 微信支付購買點數是以人民幣（RMB）計算 。
( 3 ) 支付寶購買點數是以人民幣（RMB）計算 。
( 4 ) QQ錢包購買點數是以人民幣（RMB）計算 。
幣別匯率換算要視您的信用卡發卡銀行，
您也可以參考以下xe網站的貨幣換算器，
http://www.xe.com/zh-HK/currencyconverter/
但還是要以您的發卡銀行為依據！
少數購買點數會有延遲加值的狀況，
原因為兩岸網路不順暢所導致，請您耐心等待，
通常在 40 分鐘之內就會自動加值。
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